BANCA E SEGUROS

Uma decisão de crédito ou de sinistro sem responsável

Situação

Um agente analisa processos de crédito ou sinistros, incluindo documentos anexos, e prepara uma proposta de decisão.

Sem controlo

O agente pode aprovar ou recusar um pedido sem supervisão. Um anexo malicioso pode influenciar a decisão, sem responsabilização humana adequada.

Com o Adaptive Runtime

Análise documental e preparação da proposta podem ser automatizadas.
A decisão final exige intervenção humana, com visibilidade sobre o valor e o impacto no cliente.
Fica evidência de quem decidiu e das regras aplicadas.

Regras e limites definidos de acordo com os sistemas e políticas da organização, durante o assessment.